Suporte Técnico
Suporte que entende o que acontece depois do "site no ar".
Não oferecemos só acesso a um painel. Oferecemos diagnóstico, correção e acompanhamento da sua operação.
Escopo do suporte
Problemas que atacamos de frente.
Erro 500, site lento, banco indisponível, aplicação fora do ar: a maioria tem causa identificável quando alguém com conhecimento olha de verdade o ambiente.
Diagnóstico
Investigamos a causa real: aplicação, banco, DNS, SSL, PHP ou infraestrutura.
Correção
Aplicamos a solução no ambiente, com registro do que foi feito.
Performance
Identificamos gargalos em consultas, índices e configurações.
Banco de dados
Administração e suporte para PostgreSQL, MySQL, MariaDB, Oracle Database, MongoDB e Redis.
Configuração PHP
Versões, extensões, cache e permissões alinhadas à aplicação.
Migração
Mudança de ambiente com análise prévia e testes.
Backup e restore
Estratégia de cópia e restauração conforme o contrato.
Acompanhamento
Acompanhamos a operação para agir antes do problema virar crise.
Suporte técnico de verdade
Seu sistema está lento? Vamos descobrir por quê.
Em vez de só "reiniciar o servidor", investigamos a causa: aplicação, banco, DNS, SSL ou infraestrutura.
- Site lento
- Banco de dados lento
- Erro 500
- Erro 502
- Erro 503
- Problemas de conexão com banco
- DNS
- SSL
- Migração
- Backup
- Restore
- Configuração PHP
- Problemas de performance
Como solicitar suporte
Simples de acionar.
Conte o problema pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp. Analisamos o ambiente e retornamos com um diagnóstico claro e o próximo passo.